Доставка

Интернет-магазин одежды Yana Lukacher осуществляет доставку товара по Туле и другим городам по всему миру.

Условия доставки

Тула:

- Самовывоз из магазина одежды Yana Lukacher по адресу: г. Тула, проспект Ленина, дом 17, ТК "Парадиз", 3-й этаж, телефон: 8 915 688 80 08

Тульская область:

- EMS/Cdek/Почта России от 1 до 14 рабочих дней –Стоимость доставки от 150 рублей (в зависимости от веса отправления, удаленности и выбранной ТК). Отправка заказа осуществляется после его оплаты, на следующий день.

Москва:

- Самовывоз из магазина одежды Yana Lukacher по адресу: г. Москва, ул. Гиляровского, дом 4, стр.5, подъезд 2, телефон: 8 929 983 73 02

- Доставка по Москве в пределах МКАД курьером 400 рублей (пн-вск с 09:00 до 22:00). С возможностью примерки и оплаты заказа курьеру наличными. Для Доставки по Москве выбирается интервал времени, не менее 4-х часов по продолжительности.

- при оформлении заказа до 17.00 доставка возможна на следующий день

- при оформлении заказа после 17.00 доставка возможна через день

При отказе от товара оплачивается лишь стоимость доставки.

Московская область:

- Доставка за МКАД с возможностью примерки и оплаты заказа курьеру наличными. Стоимость 600р. от 1 до 10 км от МКАД, каждые 10 км +100 рублей (до 100км. От МКАД). Доставка осуществляется Пн-Вск с 09:00 до 22:00. Для Доставки по Московской области отсутствует выбор интервала доставки, доставка осуществляется в течение всего дня, т.е. с 9-22. Вы имеете возможность связаться с курьером (в день доставки приходит СМС оповещение с номером телефона вашего курьера) и уточнить, приблизительное время доставки.

При отказе от товара оплачивается полная стоимость доставки.

-Доставка EMS/Cdek/ПочтаРФ без примерки, но значительно дешевле, чем курьером с примеркой. Сроки от 1 до 5 рабочих дней (пн-пт с 10:00 до 22:00). Стоимость доставки от 250 рублей (в зависимости от веса отправления и удаленности). Отправка заказа осуществляется после его оплаты, на следующий день.

Санкт-Петербург и Ленинградская область:

- EMS/Cdek/Почта России от 1 до 14 рабочих дней –Стоимость доставки от 250 рублей (в зависимости от веса отправления, удаленности и выбранной ТК). Отправка заказа осуществляется после его оплаты, на следующий день.

Доставка по России EMS/Cdek/Почта России:

- EMS/Cdek/Почта России от 5 до 30 рабочих дней (в зависимости от региона) –Стоимость доставки от 250 рублей (в зависимости от веса отправления, удаленности и выбранной ТК). Отправка заказа осуществляется после его оплаты, на следующий день.

Страны Ближнего Зарубежья и СНГ:

- Доставка EMS/Почта России от 5 до 30 рабочих дней (в зависимости от региона)

- Стоимость доставки будет рассчитываться при оформлении заказа.

Страны Дальнего Зарубежья:

- Доставка EMS/Почта России от 5 до 30 рабочих дней (В зависимости от региона)

- Стоимость доставки будет рассчитываться при оформлении заказа.

После подтверждения заказа с Вами свяжется менеджер отдела продаж Yana Lukacher и уточнит детали заказа, а также способ доставки и учтет все пожелания.

Обращаем Ваше внимание, для клиентов из стран дальнего зарубежья мы посылаем заказ без учета налогов и пошлин страны вашего пребывания. Это означает, что цена за доставку не включает в себя налогов и пошлин, и, возможно, вам придется оплатить их при получении вашего товара, либо уже после получения посылки в зависимости от вашей местной системы налогообложения.

Свяжитесь с таможенной службой вашей страны, чтобы получить актуальную информацию о месячных лимитах, размерах пошлин и правилах таможенного оформления. ‬

Все посылки, отправленные EMS-почтой, застрахованы. Вы имеете возможность проследить путь посылки в Интернете (на сайте ЕМС: http://www.emspost.ru/ru/tracking/) с помощью специального номера (пример: EV985004708US)

Ваш трек-номер для отслеживания посылки будет направлен вам в день отправки. Если по какой-то причине вы не получили трек-номер для отслеживания, можете уточнить его по телефону 8(915) 688-80-08 ежедневно с 10:00 до 21:00 по московскому времени.

Интернет-магазин одежды Yana Lukacher не несёт ответственность за задержку доставки заказа, связанную с увеличением срока таможенного контроля и таможенных операций, а также чрезвычайных обстоятельств, которые не зависят от нашей компании.

Условия оплаты

Оплата наличными курьеру

Оплата наличными курьеру доступна при оформлении доставки по Москве и Московской области (до 100км. от МКАД)

С возможностью примерки. С возможностью частичного выкупа.

Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств при возврате заказа осуществляется только на банковскую карту по реквизитам, предоставленным в заявлении на возврат.

При других типах доставки оплатить свой заказ вы можете только с помощью предоплаты следующими способами:

Онлайн-оплата на сайте


После подтверждения заказа вы автоматически перейдете на страницу онлайн оплаты, где требуется внимательно и безошибочно ввести данные вашей карты: 

• Владелец карты (указан на лицевой стороне банковской карты на английском языке заглавными буквами. Например: IVANOV IVAN);
• Номер карты (указан на лицевой стороне банковской карты и состоит из 16-и цифр. Например: 0123 4567 8901 2345);
• Срок действия карты (указан на лицевой стороне банковской карты - месяц и год, до которого действительна карта. Срок действия карты вводится цифрами. Например: 12 (вводится в поле месяца) и 22 (вводится в поле года), что означает, что карта действительна до декабря 2022 года); CVV2 или CVC2 код карты (указан на обратной стороне банковской карты и состоит из трех цифр. Например: 123).

Возможные причины отказа в осуществлении платежа

• Срок действия карты истек. Убедитесь в том, что ваша карта еще действительна. Срок действия карты, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробности о сроке действия карты уточните, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• Недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробности о состоянии счета банковской карты уточните, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• Превышен установленный лимит операций за день. Сумма ежедневного лимита для операций определяется банком-партнером;
• Банк блокирует операцию по подозрению ее недобросовестности.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер
банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные
вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на
нашем Web-сервере.

Если у вас возникли проблемы с оплатой, напишите в онлайн-чат на сайте, позвоните по бесплатному номеру 8 929 983 73 02, или свяжитесь с нами любым другим удобным способом. 

Спасибо!